Consultas de nutrição online, da marcação ao plano, num só programa

Como funciona uma consulta online na beryvo

Do pedido de marcação à mensagem da semana seguinte, sem sair do programa:

1. 1

   O paciente marca e paga

   Na sua página de marcação ou na app, escolhe uma consulta online e uma hora livre. Se quiser, pede um sinal ou o pagamento da consulta por cartão, MB WAY ou Multibanco, e a hora só fica marcada depois de pago.

2. 2

   Recebe o link e envia as análises

   Com o Google Calendar ligado, o link do Google Meet é criado automaticamente e aparece ao paciente na app. Na véspera recebe um lembrete por email para confirmar a presença. Antes da consulta pode enviar as análises e outros documentos pela app.

3. 3

   Consulta com a ficha ao lado

   No modo consulta tem o histórico, as medições e as notas do paciente à frente, com as notas a gravar-se automaticamente. No plano Com IA pode gravar a consulta, com autorização do paciente, e receber a transcrição e o resumo no fim.

4. 4

   Plano na app no mesmo dia

   O plano alimentar, as receitas e a lista de compras aparecem na app do paciente quando os publica. Em «Terminar consulta» regista o pagamento, marca a próxima consulta e envia uma mensagem de uma vez.

5. 5

   Acompanhamento entre consultas

   O paciente regista as refeições no diário, com fotografia ou código de barras, define consigo os objetivos da semana e fala consigo por mensagens. Você vê a semana dele numa grelha a cores.

Avaliar sem estar na mesma sala

À distância perde a balança da consulta, mas não perde a informação. O paciente envia pela app as análises (no plano Com IA, os valores são lidos e passam para gráfico). O peso e as medidas que ele lhe indicar ficam na ficha e aparecem no gráfico de evolução, que ele também vê na app. O diário com fotografia mostra-lhe o que ele come de facto, em vez do que se lembra de contar.

Quando a avaliação pede uma medição rigorosa, como a bioimpedância, pode alternar consultas online e presenciais: cada consulta tem o seu tipo e o seu local.

Menos faltas: pagamento na marcação

Numa consulta online é mais fácil faltar. Em Definições escolhe o que acontece quando alguém marca: não paga nada e acerta depois, paga um sinal ou paga a consulta inteira. Com pagamento, a hora fica reservada durante 24 horas e, se o paciente não pagar, o pedido é cancelado automaticamente e a hora volta a ficar livre.

Os pagamentos entram diretamente na sua conta Stripe, sem comissão da beryvo.

Privacidade na teleconsulta

Os dados ficam alojados na União Europeia e cada paciente só vê o que é dele. A gravação da consulta só acontece com autorização registada, e o áudio é apagado assim que a transcrição fica pronta. As mensagens ficam na ficha do paciente, longe do seu WhatsApp pessoal.

Perguntas frequentes

Preciso de Zoom ou de outra plataforma de videochamada?

Não. Com a conta Google ligada, cada consulta online tem um link do Google Meet criado automaticamente, que o paciente vê na app e no lembrete.

Posso acompanhar pacientes fora de Portugal?

Sim. A app do paciente está em português e em inglês, abre no browser de qualquer telemóvel e o pagamento por cartão funciona em qualquer país.

O paciente precisa de instalar alguma coisa?

Não. A app abre no browser e pode ser instalada no ecrã principal do telemóvel, com notificações, sem passar pelas lojas de aplicações.

Posso misturar consultas online e presenciais?

Sim. Cada tipo de consulta tem a sua duração, preço e local, e a agenda mostra tudo junto.